Privacy e cookie

Ultimo aggiornamento: 15 novembre 2026

Questa pagina spiega come il sito labellezzaportatadimano.com tratta i dati personali di chi lo visita, secondo il Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e il Codice privacy italiano (D.Lgs. 196/2003).

Chi è il titolare del trattamento

Deslizzi Alessandra, titolare di La Bellezza a Portata di Mano, Via Manzano 17, Ipplis, 33040 Premariacco (UD). Codice fiscale DSLLSN68D58L483Y, partita IVA 03042370308. Per qualsiasi domanda sulla privacy scrivi a labellezza-ipplis@gmail.com.

Quali dati trattiamo

• Dati di navigazione: quando apri il sito, il servizio di hosting registra in modo automatico dati tecnici come indirizzo IP, tipo di browser, pagina richiesta, data e ora. Servono a far funzionare il sito e a proteggerlo.
• Dati che ci mandi tu: se ci contatti su WhatsApp, per telefono o per email trattiamo il tuo nome, il tuo numero o indirizzo email e quello che ci scrivi, per rispondere e gestire l'appuntamento. Il pulsante Prenota apre WhatsApp con un messaggio già scritto: il messaggio parte solo se lo invii tu.
• Chat con Giulia: Giulia è un'assistente basata sull'intelligenza artificiale, non una persona. I messaggi che scrivi nella chat vengono inviati al fornitore del servizio AI (OpenRouter, Inc., Stati Uniti), che li passa al modello linguistico per generare la risposta. Il sito non salva le conversazioni. Per limitare gli abusi, il servizio tiene per pochi minuti, in memoria temporanea, l'indirizzo IP e un codice anonimo della conversazione. Ti chiediamo di non scrivere nella chat dati sensibili, come informazioni sulla salute. Le risposte di Giulia sono indicative: prezzi, disponibilità e conferme degli appuntamenti li dà sempre il centro.
• Mappa: la mappa di Google Maps si carica solo se premi "Mostra la mappa". Da quel momento Google può raccogliere dati come l'indirizzo IP e usare i suoi cookie, secondo la propria informativa.

Non usiamo strumenti di statistica, pubblicità o profilazione e non vendiamo i dati a nessuno.

Perché li trattiamo e su quale base

• Rispondere alle tue richieste e gestire gli appuntamenti: misure precontrattuali e contratto (art. 6.1.b GDPR).
• Sicurezza del sito e prevenzione degli abusi: legittimo interesse del titolare (art. 6.1.f GDPR).
• Mappa di Google: il tuo consenso, dato premendo "Mostra la mappa" o "Accetta" nel banner (art. 6.1.a GDPR). Puoi revocarlo quando vuoi da "Preferenze cookie" in fondo al sito.
• Obblighi di legge, ad esempio fiscali, se diventi cliente (art. 6.1.c GDPR).

Darci i tuoi dati è facoltativo, ma senza un contatto non possiamo rispondere né fissare un appuntamento.

Cookie e strumenti simili

Il sito usa solo strumenti tecnici, necessari al suo funzionamento, che non richiedono consenso:

• memoria della sessione del browser (sessionStorage): ricorda se hai già visto l'animazione iniziale e tiene un codice anonimo della conversazione con Giulia; si cancella quando chiudi la scheda;
• memoria locale del browser (localStorage): ricorda la tua scelta sul banner dei cookie, per 6 mesi.

Cookie di terze parti: solo quelli di Google, e solo se carichi la mappa. Puoi cancellare questi dati in ogni momento dalle impostazioni del browser.

A chi vanno i dati

I dati sono trattati dal titolare e da fornitori che lavorano per suo conto come responsabili del trattamento, o come titolari autonomi per i loro servizi:

• Netlify, Inc. (Stati Uniti): hosting del sito;
• OpenRouter, Inc. (Stati Uniti) e il fornitore del modello AI da esso scelto: risposte della chat Giulia;
• Google (Google Ireland Limited e Google LLC): mappa, solo se la carichi;
• WhatsApp (Meta Platforms Ireland Limited): solo se scegli di scriverci su WhatsApp, secondo la sua informativa.

Alcuni fornitori hanno sede negli Stati Uniti. In questi casi il trasferimento avviene con le garanzie previste dal GDPR, come la decisione di adeguatezza UE-USA (EU-US Data Privacy Framework) per i fornitori aderenti o le clausole contrattuali standard della Commissione europea.

Per quanto tempo li conserviamo

• Dati di navigazione: per il tempo previsto dal fornitore di hosting, di norma breve, salvo esigenze di sicurezza.
• Messaggi della chat: il sito non li conserva; il fornitore AI li tratta secondo la propria informativa.
• Messaggi e contatti per le prenotazioni: per il tempo necessario a gestire la richiesta e, se diventi cliente, per la durata del rapporto; i documenti fiscali per 10 anni, come chiede la legge.

I tuoi diritti

Puoi chiedere in ogni momento di accedere ai tuoi dati, correggerli, cancellarli, limitarne il trattamento, riceverli in formato portabile e opporti al trattamento basato sul legittimo interesse (articoli 15-22 GDPR). Puoi revocare il consenso quando vuoi, senza conseguenze sul trattamento fatto prima. Basta scrivere a labellezza-ipplis@gmail.com o al numero 338 134 3333 (anche WhatsApp).

Se pensi che i tuoi dati siano trattati in modo non corretto puoi presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali: www.garanteprivacy.it.

Modifiche

Questa informativa può essere aggiornata. La data in alto indica l'ultima modifica.